Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Số Một

wun88 thu thập thông tin của bạn qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho từng người chơi.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp bao gồm dữ liệu đăng ký tài khoản (họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại), thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu), thông tin tài chính phục vụ nạp/rút tiền, và nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng.

Thông tin thu thập tự động bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, lịch sử hoạt động trên nền tảng, thời gian truy cập và dữ liệu cookie. Các thông tin này giúp chúng tôi phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

wun88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi.

Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, wun88 có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy sau, với điều kiện các đối tác này phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn của chúng tôi:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game cần một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả và đảm bảo tính công bằng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC độc lập được sử dụng để xác thực tài liệu tùy danh tính của người chơi.
• Cơ quan pháp luật: wun88 sẽ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc theo lệnh tòa án.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập wun88. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm, ghi nhớ tùy chọn và phân tích lưu lượng truy cập.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn trên wun88.

wun88 không sử dụng cookie theo dõi hành vi trên các trang web bên ngoài hoặc cookie quảng cáo của mạng lưới bên thứ ba.

wun88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Sau khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc không hoạt động trong một thời gian dài, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn, ngoại trừ các trường hợp sau đây:

• Dữ liệu tài chính và giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và thuế.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật được lưu giữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng được lưu giữ trong 3 năm để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp đảm bảo không thể khôi phục lại, hoặc được ẩn danh hóa vĩnh viễn để không còn liên kết với danh tính của bạn.